Paslaugų teikimo sąlygos

Apžvalga

Sveiki atvykę į GLAMO. Terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia MB „Glamo“. MB „Glamo“ valdo šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti jums, klientui, patogią ir kruopščiai atrinktą apsipirkimo patirtį.

Toliau pateiktos sąlygos ir nuostatos kartu su visomis čia nurodytomis politikomis, toliau vadinamos „Paslaugų teikimo sąlygomis“ arba „Sąlygomis“, apibūdina jūsų teises ir pareigas, kai naudojatės mūsų paslaugomis, svetaine ir internetine parduotuve.

Prašome atidžiai perskaityti šias Paslaugų teikimo sąlygas, nes jose pateikiama svarbi informacija apie jūsų teises ir pareigas, įskaitant atsakomybės ribojimo, garantijų atsisakymo, užsakymų, pristatymo, atsiskaitymo ir kitus klausimus.

Apsilankydami, naršydami, sąveikaudami ar naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų ir mūsų Privatumo politikos. Jeigu nesutinkate su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis arba Privatumo politika, neturėtumėte naudotis mūsų svetaine ar paslaugomis.

Skyrius 1 – Prieiga ir paskyra

Sutikdami su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis, jūs patvirtinate, kad esate ne jaunesni nei pilnametystės amžiaus pagal jūsų gyvenamosios vietos teisės aktus. Jeigu leidžiate nepilnamečiams asmenims naudotis mūsų svetaine ar paslaugomis jūsų turimame, įsigytame ar valdomame įrenginyje, jūs prisiimate atsakomybę už tokį naudojimąsi.

Norint naudotis tam tikromis paslaugomis, įskaitant internetinės parduotuvės naršymą, paskyros sukūrimą ar prekių įsigijimą, jūsų gali būti paprašyta pateikti tam tikrą informaciją, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, atsiskaitymo, mokėjimo ir pristatymo informaciją.

Jūs patvirtinate, kad visa mūsų parduotuvei pateikiama informacija yra teisinga, aktuali ir išsami, taip pat kad turite teisę šią informaciją pateikti.

Jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir už visą veiklą, vykdomą naudojantis jūsų paskyra. Jūs negalite perduoti, parduoti, perleisti ar licencijuoti savo paskyros jokiam kitam asmeniui.

Skyrius 2 – Mūsų produktai

Mes dedame visas pastangas, kad mūsų internetinėje parduotuvėje pateikiami produktų aprašymai, nuotraukos, spalvos ir kita informacija būtų kuo tikslesni. Vis dėlto atkreipiame dėmesį, kad produkto spalva, atspalvis, pakuotė ar išvaizda gali šiek tiek skirtis nuo vaizdo jūsų ekrane, priklausomai nuo naudojamo įrenginio, ekrano nustatymų ir kitų techninių aplinkybių.

Mes negarantuojame, kad kiekvieno įsigyto produkto išvaizda ar kokybė visiškai atitiks jūsų subjektyvius lūkesčius, jeigu pats produktas atitinka pateiktą aprašymą ir teisės aktų reikalavimus.

Visi produktų aprašymai, kainos, nuotraukos, pasiūlymai ir informacija gali būti keičiami bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto tiekimą, keisti asortimentą arba riboti siūlomų produktų kiekį, jeigu tai neprieštarauja taikomiems teisės aktams.

Skyrius 3 – Užsakymai

Kai pateikiate užsakymą mūsų internetinėje parduotuvėje, jūs pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktas prekes. MB „Glamo“ pasilieka teisę priimti arba atmesti jūsų užsakymą, jeigu tam yra pagrįsta priežastis, pavyzdžiui, prekės likučio klaida, mokėjimo problema, neteisingai nurodyta informacija ar techninė sistemos klaida.

Jūsų užsakymas laikomas priimtu tik tada, kai MB „Glamo“ patvirtina užsakymo priėmimą. Prieš priimdami užsakymą, turime gauti ir apdoroti jūsų mokėjimą, jeigu pasirinktas išankstinis apmokėjimas.

Prieš pateikdami užsakymą, atidžiai peržiūrėkite pasirinktus produktus, jų kiekius, kainas, pristatymo adresą ir kontaktinius duomenis. Po užsakymo patvirtinimo kai kurių pakeitimų atlikti gali nebebūti įmanoma, ypač jeigu užsakymas jau perduotas vykdymui ar siuntimui.

Jeigu užsakymas yra nepriimamas, pakeičiamas ar atšaukiamas, mes stengsimės jus informuoti el. paštu arba telefonu, naudodami užsakymo pateikimo metu jūsų nurodytus kontaktinius duomenis.

Jūsų pirkimams taikomos grąžinimo arba keitimo sąlygos pagal mūsų Grąžinimo politiką.

Jūs patvirtinate, kad jūsų atliekami pirkimai yra skirti asmeniniam ar namų ūkio naudojimui, išskyrus atvejus, kai su MB „Glamo“ aiškiai susitariama kitaip.

Skyrius 4 – Kainos ir atsiskaitymas

Produktų kainos, nuolaidos ir akcijos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo. Už produktą taikoma kaina yra ta, kuri galioja užsakymo pateikimo metu ir yra nurodoma užsakymo patvirtinime.

Jeigu nėra aiškiai nurodyta kitaip, internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais ir apima taikomus mokesčius. Pristatymo kaina, jeigu ji taikoma, gali būti nurodoma atskirai užsakymo pateikimo metu.

Už prekes galite atsiskaityti šiais būdais: apmokėjimu kortele arba elektronine bankininkyste.

Jūs sutinkate pateikti galiojančią, išsamią ir tikslią pirkimo, mokėjimo ir kontaktinę informaciją visiems pirkimams, atliekamiems mūsų internetinėje parduotuvėje.

Jūs patvirtinate, kad turite teisę naudoti pasirinktą mokėjimo priemonę, ir įsipareigojate apmokėti visas užsakymo sumas, įskaitant prekių kainą, pristatymo mokestį ir kitus taikomus mokesčius, jeigu tokie yra nurodyti užsakymo metu.

Skyrius 5 – Pristatymas ir pristatymo sąlygos

Prekes pristatome visoje Lietuvoje.

Įprastas pristatymo terminas yra 1–3 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo ir apmokėjimo gavimo, jeigu prie konkrečios prekės ar užsakymo nėra nurodyta kitaip.

Prekės pristatomos šiais būdais: LP Express ir Omniva.

Visi pristatymo terminai yra preliminarūs. Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia siuntų vežėjai, neteisingai nurodyti kliento duomenys, techninės sistemos klaidos, force majeure aplinkybės ar kiti nuo mūsų nepriklausantys veiksniai.

Kai prekės perduodamos siuntų vežėjui, pristatymo procesas vykdomas pagal pasirinkto vežėjo taisykles. Klientas privalo pateikti teisingą pristatymo informaciją ir užtikrinti, kad galėtų priimti siuntą arba ją atsiimti per vežėjo nustatytą terminą.

Skyrius 6 – Intelektinė nuosavybė

Mūsų paslaugos, svetainė, prekių ženklai, pavadinimai, tekstai, vaizdai, grafiniai elementai, produktų aprašymai, nuotraukos, dizainas, išdėstymas ir kitas turinys priklauso MB „Glamo“, jos partneriams arba teisėtiems licencijų davėjams, jeigu nėra nurodyta kitaip.

Šios Sąlygos leidžia jums naudotis svetaine ir paslaugomis tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais. Be išankstinio rašytinio MB „Glamo“ sutikimo jūs neturite teisės kopijuoti, platinti, keisti, atgaminti, viešai skelbti, atsisiųsti, saugoti, perduoti ar kitaip naudoti mūsų svetainėje esančios medžiagos komerciniais tikslais.

GLAMO pavadinimas, logotipai, produktų ir paslaugų pavadinimai, dizainai ir šūkiai yra MB „Glamo“ arba jos susijusių asmenų naudojami prekių ženklai. Jų negalima naudoti be išankstinio rašytinio MB „Glamo“ leidimo.

Skyrius 7 – Pasirenkami įrankiai

Jums gali būti suteikta prieiga prie tam tikrų trečiųjų šalių įrankių ar funkcijų, kurie gali būti naudojami kaip mūsų paslaugų dalis. Tokie įrankiai gali būti susiję su mokėjimais, pristatymu, analitika, reklama ar kitomis funkcijomis.

Mes galime neturėti visiškos kontrolės šių trečiųjų šalių įrankių veikimui, todėl jie gali būti teikiami pagal atitinkamų trečiųjų šalių sąlygas.

Naudodamiesi tokiais įrankiais, jūs prisiimate atsakomybę susipažinti su atitinkamų trečiųjų šalių taikomomis taisyklėmis, privatumo politika ir kitomis sąlygomis.

Ateityje galime pasiūlyti naujų funkcijų, įrankių ar išteklių. Tokios naujos funkcijos taip pat bus laikomos mūsų paslaugų dalimi ir joms bus taikomos šios Paslaugų teikimo sąlygos.

Skyrius 8 – Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į trečiųjų šalių svetaines, paslaugas ar turinį. Mes nesame atsakingi už tokių trečiųjų šalių svetainių turinį, tikslumą, saugumą, privatumo praktiką ar paslaugų kokybę.

Jeigu nusprendžiate paspausti trečiųjų šalių nuorodas arba naudotis jų paslaugomis, tai darote savo rizika.

Prieš sudarydami bet kokį sandorį su trečiąja šalimi, turėtumėte atidžiai susipažinti su jos sąlygomis, privatumo politika, grąžinimo taisyklėmis ir kita svarbia informacija.

Skyrius 9 – Santykiai su „Shopify“

MB „Glamo“ internetinė parduotuvė veikia naudodama „Shopify“ platformą, kuri padeda mums teikti elektroninės prekybos paslaugas. Tačiau visi pardavimai ir pirkimai, kuriuos atliekate mūsų parduotuvėje, yra vykdomi tiesiogiai tarp jūsų ir MB „Glamo“.

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs pripažįstate ir sutinkate, kad „Shopify“ nėra atsakinga už jūsų ir MB „Glamo“ tarpusavio pardavimų sąlygas, prekių kokybę, pristatymą, grąžinimą ar kitus su pirkimu susijusius klausimus.

Skyrius 10 – Privatumo politika

Visa asmeninė informacija, kurią renkame teikdami paslaugas, tvarkoma pagal mūsų Privatumo politiką.

Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su mūsų Privatumo politika ir suprantate, kaip gali būti renkama, naudojama, saugoma ir tvarkoma jūsų asmeninė informacija.

Kadangi mūsų internetinė parduotuvė veikia naudodama „Shopify“ platformą, tam tikra informacija taip pat gali būti tvarkoma pagal „Shopify“ privatumo politiką, kai tai būtina paslaugoms suteikti, užsakymams apdoroti, mokėjimams atlikti ar parduotuvės veikimui užtikrinti.

Skyrius 11 – Atsiliepimai

Jeigu pateikiate, įkeliate, paskelbiate, išsiunčiate el. paštu ar kitaip perduodate mums idėjas, pasiūlymus, atsiliepimus, apžvalgas, komentarus ar kitą turinį, jūs suteikiate mums teisę naudoti tokį turinį paslaugų teikimo, vertinimo, tobulinimo, reklamos ir kitais teisėtais verslo tikslais.

Jūs patvirtinate, kad jūsų pateikti atsiliepimai nepažeidžia trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklų teises, privatumo teises ar kitas asmenines ar nuosavybės teises.

Jūs taip pat sutinkate, kad jūsų atsiliepimuose nebus neteisėto, įžeidžiančio, šmeižikiško, klaidinančio, nepadoraus ar kitaip netinkamo turinio, taip pat virusų ar kitos kenkėjiškos programinės įrangos.

Mes galime, tačiau neprivalome, savo nuožiūra stebėti, redaguoti ar pašalinti atsiliepimus, kurie, mūsų vertinimu, pažeidžia šias Sąlygas, teisės aktus ar kitų asmenų teises.

Skyrius 12 – Klaidos, netikslumai ir praleidimai

Kartais mūsų svetainėje ar paslaugose gali pasitaikyti techninių, tipografinių ar kitų klaidų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, pasiūlymais, pristatymo mokesčiais, pristatymo terminais, prekių likučiais ar kita informacija.

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu, be išankstinio įspėjimo, ištaisyti klaidas, netikslumus ar praleidimus, taip pat keisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jeigu bet kuri informacija pasirodo esanti netiksli.

Skyrius 13 – Draudžiami naudojimo būdai

Mūsų svetaine ir paslaugomis galite naudotis tik teisėtais tikslais.

Jūs negalite naudotis mūsų paslaugomis neteisėtais, kenkėjiškais, apgaulingais ar žalingais tikslais, taip pat negalite pažeisti taikomų teisės aktų, mūsų intelektinės nuosavybės teisių ar kitų asmenų teisių.

Draudžiama perduoti melagingą ar klaidinančią informaciją, siųsti brukalą, vykdyti fišingą, bandyti apsimesti kitu asmeniu, rinkti kitų asmenų asmeninę informaciją be pagrindo, įkelti virusus ar kitą kenksmingą kodą, trikdyti svetainės veikimą ar bandyti apeiti saugumo priemones.

Taip pat draudžiama kopijuoti, dubliuoti, perparduoti ar kitaip išnaudoti bet kurią paslaugų ar svetainės dalį be išankstinio rašytinio MB „Glamo“ sutikimo.

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu apriboti, sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą prie mūsų paslaugų, jeigu nustatome, kad pažeidėte šias Sąlygas ar taikomus teisės aktus.

Skyrius 14 – Agentai ir automatizuotas naudojimas

Šis skyrius taikomas tais atvejais, kai naudojate, leidžiate ar inicijuojate bet kokios programinės įrangos, automatizuoto įrankio, roboto, agento ar kitos technologijos naudojimą, kad ji pasiektų, naudotų ar sąveikautų su mūsų svetaine ar paslaugomis.

Tokie įrankiai negali būti naudojami taip, kad trikdytų svetainės veikimą, apeitų saugumo priemones, rinktų duomenis be leidimo, imituotų žmogaus elgesį klaidinančiu būdu ar kitaip pažeistų šias Sąlygas.

Mes galime apriboti, blokuoti ar kitaip kontroliuoti automatizuotą prieigą prie mūsų svetainės ir paslaugų, jeigu toks naudojimas kelia riziką svetainei, jos naudotojams ar MB „Glamo“ veiklai.

Skyrius 15 – Sutarties nutraukimas

Mes galime savo nuožiūra bet kuriuo metu apriboti, sustabdyti arba nutraukti jūsų prieigą prie paslaugų, jeigu pažeidžiate šias Sąlygas, teisės aktus arba naudojatės paslaugomis netinkamai.

Nutraukus naudojimąsi paslaugomis, jūs liekate atsakingi už visas iki nutraukimo dienos mokėtinas sumas.

Nuostatos, kurios pagal savo pobūdį turi galioti ir po sutarties nutraukimo, įskaitant intelektinės nuosavybės, atsakomybės ribojimo, žalos atlyginimo, privatumo, taikytinos teisės ir kitas nuostatas, lieka galioti ir po sutarties nutraukimo.

Skyrius 16 – Garantijų atsisakymas

Mūsų svetainėje ir paslaugose pateikiama informacija yra skirta bendro pobūdžio informaciniams tikslams. Mes siekiame, kad informacija būtų tiksli ir aktuali, tačiau negarantuojame, kad ji visada bus visiškai tiksli, išsami ar be klaidų.

Paslaugos ir produktai, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai, teikiami pagal faktinį jų prieinamumą. Mes negarantuojame, kad paslaugos visada veiks nepertraukiamai, laiku, saugiai ar be techninių klaidų.

Ši nuostata neriboja jūsų, kaip vartotojo, teisių, kurios jums suteikiamos pagal taikomus Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Skyrius 17 – Atsakomybės apribojimai

Didžiausia leidžiama apimtimi pagal taikomus teisės aktus, MB „Glamo“, jos darbuotojai, partneriai, paslaugų teikėjai ar licencijų davėjai nebus atsakingi už netiesioginę, atsitiktinę, specialiąją ar pasekminę žalą, įskaitant prarastą pelną, duomenų praradimą, veiklos sutrikimus ar panašius nuostolius, atsiradusius dėl naudojimosi mūsų paslaugomis ar produktais.

Ši atsakomybės apribojimo nuostata netaikoma tais atvejais, kai atsakomybės ribojimas būtų draudžiamas pagal taikomus teisės aktus, įskaitant vartotojų teisių apsaugos taisykles.

Skyrius 18 – Žalos atlyginimas

Jūs sutinkate atlyginti žalą ir apsaugoti MB „Glamo“, jos darbuotojus, partnerius, paslaugų teikėjus ir susijusius asmenis nuo bet kokių nuostolių, žalos, atsakomybės ar reikalavimų, kurie atsiranda dėl jūsų šių Paslaugų teikimo sąlygų pažeidimo, teisės aktų pažeidimo, trečiųjų šalių teisių pažeidimo arba netinkamo naudojimosi mūsų paslaugomis.

Mes jus informuosime apie bet kokį tokį reikalavimą, jeigu to reikalauja aplinkybės, ir tikėsimės jūsų bendradarbiavimo sprendžiant tokį klausimą.

Skyrius 19 – Atskiriamumas

Jeigu kuri nors šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostata būtų pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, tokia nuostata bus taikoma didžiausia apimtimi, kiek tai leidžiama pagal taikomus teisės aktus.

Negaliojanti ar neįgyvendinama nuostatos dalis bus laikoma atskirta nuo šių Sąlygų, tačiau tai neturės įtakos likusių Sąlygų nuostatų galiojimui ir įgyvendinamumui.

Skyrius 20 – Teisių neatsisakymas ir visa sutartis

Tai, kad mes neįgyvendiname kurios nors teisės ar šių Sąlygų nuostatos, nereiškia, kad atsisakome tokios teisės ar nuostatos.

Šios Paslaugų teikimo sąlygos ir bet kurios mūsų svetainėje paskelbtos politikos, taisyklės ar sąlygos sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir MB „Glamo“ dėl naudojimosi mūsų paslaugomis.

Bet kokie neaiškumai aiškinant šias Sąlygas neturėtų būti automatiškai aiškinami prieš jas parengusią šalį.

Skyrius 21 – Perleidimas

Jūs negalite perduoti, perleisti ar deleguoti savo teisių ar pareigų pagal šias Sąlygas be išankstinio rašytinio MB „Glamo“ sutikimo.

MB „Glamo“ gali perduoti, perleisti ar deleguoti savo teises ir pareigas pagal šias Sąlygas, jeigu tai neprieštarauja taikomiems teisės aktams.

Skyrius 22 – Taikytina teisė

Šioms Paslaugų teikimo sąlygoms ir bet kokioms atskiroms sutartims, pagal kurias MB „Glamo“ teikia jums paslaugas ar parduoda prekes, taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

Ginčai sprendžiami derybų būdu, o nepavykus susitarti – Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka kompetentingose institucijose ar teismuose.

Skyrius 23 – Antraštės

Šiose Sąlygose naudojamos antraštės pateikiamos tik patogumo sumetimais. Jos neapriboja ir kitaip nepakeičia šių Sąlygų aiškinimo ar taikymo.

Skyrius 24 – Paslaugų teikimo sąlygų pakeitimai

Naujausią Paslaugų teikimo sąlygų redakciją galite peržiūrėti šiame puslapyje.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atnaujinti, keisti ar pakeisti bet kurią šių Paslaugų teikimo sąlygų dalį, paskelbdami atnaujinimus ir pakeitimus savo svetainėje.

Jūs esate atsakingi už periodinį mūsų svetainės tikrinimą dėl galimų pakeitimų. Tolimesnis naudojimasis mūsų paslaugomis po Sąlygų pakeitimų paskelbimo reiškia jūsų sutikimą su tais pakeitimais, jeigu taikomi teisės aktai nenumato kitaip.

Skyrius 25 – Kontaktinė informacija

Klausimus dėl Paslaugų teikimo sąlygų galite siųsti el. paštu: info.glamoshop@gmail.com.

Mūsų kontaktinė informacija:

Įmonės pavadinimas: MB „Glamo“
Įmonės kodas: 307632226
PVM mokėtojo kodas: LT100019947515
Telefono numeris: +37063391393
El. paštas: info.glamoshop@gmail.com
Darbo laikas: 09:00–17:00

Pristatymas vykdomas visoje Lietuvoje. Įprastas pristatymo terminas – 1–3 darbo dienos. Prekės pristatomos per LP Express ir Omniva.